隨著開水機產品的持續更新換代，行業競爭的日趨熱烈，為了能滿足廣大消費者的各大需求，各大小型開水機產品除了要不斷的提升品牌的內在以外，還需要努力的鑄就將其提升產品的整個價值空間，首先需要做的便是建設開水機良好的口碑，然后把這些轉化為消費者對品牌的信譽度。
    開水機企業對口碑營銷的認知誤區
 　 縱觀整個開水機行業，真正能將口碑營銷做得到位的寥寥無幾，大多企業對口碑營銷存在著認識誤區，有一部分企業則以為品質做好了消費者自然會幫品牌主動推薦，還有一部分企業就以為做口碑就是做廣告、做吆喝，我把自己的產品說的天花亂墜，多講幾次售后服務，多說幾次品質監控，多打幾次廣告就是自己的產品好，服務棒、質量優了。
    這兩類企業都是極端和片面的，其實，作為一種營銷形式，口碑營銷還包含一些市場營銷的技巧與戰術。要做好口碑營銷，必須以戰略的思維和謹慎的態度以及一定的技巧來操作方能起到事半功倍的效果。
    產品的好口碑不是靠嘴皮吹牛就成的
 　 不少開水機品牌持這樣一種觀點，只要做了口碑營銷，就能為自己的品牌樹立良好的形象，帶動產品銷量。這種想法其實很片面。口碑營銷的基礎是企業的產品質量過硬、服務到位，劣質的產品和服務是不可能營造出良好的口碑的。
    其實，口碑營銷的作用僅僅是借助口碑營銷這種手段來幫助企業推廣其優秀的產品和服務，加速好口碑的形成和傳播，而不是捏造、篡改口碑，更不是胡亂吹噓。
    開水機企業不可忽視負面口碑帶來的影響
 　 所謂的口碑，并不一定全是正面的，開水機品牌往往注重正面口碑忽視了負面口碑的影響力。其實，負面口碑所帶來的影響力遠遠勝過正面口碑。數據顯示，負面口碑的傳播速度是正面口碑的十倍。與有利口碑信息相比，消費者更愿意將對產品不滿的信息傳播出去。因此，如果企業做好危機公關，不能積極、正面地應對消費者的不滿，甚至無視負面口碑，是不可能達成良好的口碑營銷效果的。